Het volgen van de bestelling

Wanneer u een bestelling doet op onze website, wordt er een proces in werking gezet. Eerst wordt uw bestelling verwerkt. Vervolgens kijken wij of we uw product op voorraad hebben. Als dit zo is sturen we het direct naar u op. Wanneer we een product niet op voorraad hebben, bestellen we het gelijk bij de leverancier, en duurt het iets langer voordat u het product in huis heeft. Zodra het pakket op de post is gedaan, ontvangt u een track & trace code, waarmee u het pakketje kunt volgen.

Op onze website is het mogelijk om uw bestelling te volgen. U kunt dan precies zien wat de status van uw bestelling is, en wanneer de bestelling ongeveer aankomt. Als u uw bestelling wilt volgen, is het nodig om een account aan te maken op onze website. Wanneer u een bestelling doet, kunt u er voor kiezen om gelijk een account aan te maken. U hoeft dan slechts één keer uw gegevens in te vullen, en kunt bij volgende bestellingen gewoon inloggen. Wanneer u een account hebt gemaakt, kunt u de status van uw bestelling bekijken bij ‘Mijn Account’.